בתמונה: צבי, שנת 2009, ירושלים.
תדיר שלקוח פוטנציאלי חרדי שואל אותי את השאלה הזו:
"צבי, אתה מומחה בדיגיטל, מכבד, אבל…
איך תעזור לי? הלקוחות שלי הרי חרדים ואין להם אינטרנט".
שאלה טובה, האם בעל עסק חרדי צריך בכלל אתר? מערך דיגיטלי? או בכלל מחשב כדי להגדיל רווחים ולהתייעל בזמנים?
או שזה באמת מיותר וצריך לקחת אנשים שמציעים לך דברים כאלה ולהעיף אותם מהמדרגות?
רגע לפני...
תירשמו צ'יק-צ'ק מפה כדי לקבל בחינם טיפים חזקים לעסק ישירות לתיבת האימייל שלכם:
3 סיבות לדיגיטלי חרדי
1. קלות ניהולית.
נעזוב רגע בצד את כל נושא השיווק, נגיד שאין לחרדים מסכים בכלל, נגיד שגם שעוני הקסיו שלהם אנלוגיים.
אז מה?
ברגע שיש לך בעסק מערך דיגיטלי מוכן, אתה יכול לנהל את העסק שלך הרבה יותר בקלות.
דמיין את זה לרגע:
צריך עובד חדש?
אין בעיה:
1. מפרסמים מודעה בחינם בדיגיטל. (רואה? כבר חסכת כסף)
2. אנשים עם מסכים, מספרים לחבריהם נטולי המסכים.
3. אתם מושיבים את המועמד מול מסך עם עמוד נהלים או הדרכת תפקיד ורק אומרים "תקרא, זה נהלי העסק ותעדכן אם התפקיד מתאים לך" (רואה? כבר חסכת חודשיים של הדרכות ואלפי שקלים הפסדים בגלל ש- "לא ידעתי"…)
4. אם במהלך העבודה העובד שוכח משהו, אתם שולחים לו קישור לנוהל שכתוב יפה ומסודר וחוסכים שעתיים של וויכוחים.
5. אם לקוח צריך פרטים על מוצר, קישור לתקנון, או הוראות החזרה – אתם שולחים לו… (תופים) קישור עם הפרטים בצורה מסודרת.
6. אם אין ללקוח מסכים, אז העובד מקריא מהמסך.
7. ואתה יכול לעדכן את כל הנהלים האלה, מכל מקום ובכל זמן (אם החומר נמצא באתר או בענן, זאת אומרת באינטרנט)
עכשיו אם נחליף את כל זה בקלסרים ודפי דפדפת…
טוב, זה כבר לא יהיה קל, לא להכין, לא לעדכן, נכון?
2. לחברים יש והם יודעים הכול עליך…
אשמנו בגדנו… יש לי אינטרנט בבית.
אז אתם יושבים לכם בעסק, מציעים ללקוח מוצר, שירות או השקעה והלקוח אומר "אני אחשוב על זה ואעדכן אותך מחר".
למחרת, "אשתי ואני החלטנו שזה לא מתאים לנו".
נשמע מוכר?
הנה מה שקרה מאחורי הקלעים:
במקרה הבחור שישבת אתו היה אח שלי והוא התקשר אלי עוד באותו הערב:
"תגיד צבי, מוישה זוכמיר מציע לי להשקיע אצלו ב- 'גיוועלד פרויקטים', אתה יכול רגע לבדוק באינטרנט אם זה משהו ששווה לנסות?"
אני, הצדיק שנזהר מלשון הרע, עניתי לו:
"בדקתי, לא יודע מה להגיד, אין לו בכלל אתר, הוא לא מופיע ברשם החברות ומבחינתי הוא לא קיים. אולי הוא טוב, אולי לא, אבל אני לא הייתי משקיע".
וכך נפל הדבר ואתה עוד חושב שזה שהוא קורא לחברים עם המסכים "אשתי" זה מצחיק…
טוב, הסיפור הזה לא מדוייק – זה לא קורה עם אח שלי, זה קורה עם הרבה מאוד לקוחות שאתה מפסיד, כאלה שיש להם הרבה מאוד אחים וחברים שיכולים לבדוק בשבילם.
3. מה יש יותר: עליות או ירידות?
מה יש יותר בעוילם? חרדים או שאר בני אדם?
נו? אז למה להסתפק במועט?
תזמין אתר בהשקעה חד פעמית, תשלח מייל פעמיים בשנה ללקוחות הוותיקים, אולי סמס עם מבצע מידי פעם ותתחיל להוציא חשבוניות יפות ודיגיטליות ללקוחות.
מילה לסיום:
כל מה שכתבתי – למדתי, עשיתי ואני מלמד לחרדים.
בערך חצי מהלקוחות שלי והעדויות שתראו בדף הבית ושאר חלקי האתר, הם של חרדים.
אגב, התמונה של החרדי פה למעלה? זה אני לפני 12 שנה (אין צורך לקרוע, עדיין דתי).
אז אם עוד לא הגעת לגיל 60 ואתה יודע ללמוד גמרא ולנהל עסק משלך, אל תביא לי תירוצי הרשל'ה כמו "קשה ללמוד איך להשתמש בדיגיטל".
תיקח אחריות על העסק שלך, תלמד לבד, ואם ידך משגת – תשקיע במורה טוב.
מה, עוד לא נרשמת??
תירשמו צ'יק-צ'ק מפה כדי לקבל טיפים חזקים ישירות לתיבת האימייל שלכם:
