בעיר קטנה באנגליה חי לו אופה.
האופה היה מכין לחמים ומאפים טעימים ומוכר אותם לעוברים ושבים.
מאה קונים ביום זה כל מה שהאופה היה צריך למחיתו.
יום אחד האופה שמע על חנווני מהקצה השני של העיר שאליו מגיעים 300 קונים ביום.
הוא הבין שהחנווני כנראה עושה משהו נכון בעסק, כי בשורה אחרונה, אנשים לא צורכים יותר חלב מלחם.
וכך, יום אחד האופה סגר מוקדם, לקח כמה לירות כדי לשלם לנהג ונסע לחנווני.
אצל החנווני, הוא רואה שאכן יותר אנשים נכנסים אליו לחנות והוא רואה את דני שם, הלקוח הקבוע שלו מהמאפייה.
הוא תופס את דני ושואל "תגיד דני, אתה במקרה קונה יותר חלב מלחם?"
דני עונה "לא, מה פתאום, אנשים אוכלים יותר כיכרות לחם מאשר כדי חלב"
"אז איך זה שאנשים נכנסים אליו יותר ממני?"
"לא יודע, תשאל אותו."
טוב, האופה כבר השקיע כדי לראות את החנווני, הגיוני שייגש אליו וילמד ממנו אישית. אבל האופה החליט שזה לא מתאים.
מה קשר בין לחם לחלב? האופה רוצה למכור יותר לחם, החנווני עוסק בחלב, זה ממש לא האדם הנכון ללמוד ממנו.
—-
גרסה 2 של הסיפור:
בעיר קטנה באנגליה חי לו אופה.
האופה היה מכין לחמים ומאפים טעימים ומוכר אותם לעוברים ושבים.
מאה קונים ביום זה כל מה שהאופה היה צריך למחיתו.
יום אחד האופה שמע על אופה אחר מהקצה השני של העיר שמוכר 300 כיכרות ביום.
הוא הבין שהאופה האחר כנראה עושה משהו נכון בעסק, כי בשורה אחרונה שניהם גרו בשכונות באותו הגודל.
וכך, יום אחד האופה סגר מוקדם, לקח כמה לירות כדי לשלם לנהג ונסע לאופה השני.
אצל האופה השני, הוא רואה שאכן יותר אנשים נכנסים אליו לחנות והוא רואה את דני שם, חבר שלו מהקצה השני של העיר.
הוא תופס את דני ושואל "תגיד, אני יודע שהאופה הזה יותר קרוב לבית שלך, אין לי שום טענות על זה שאתה קונה ממנו, רק תגיד משהו, אתה קונה יותר מכיכר לחם ביום? נגיד 3 כיכרות?"
דני עונה "לא, מה פתאום, אנשים לא אוכלים כזה הרבה"
"אז איך זה שהוא מוכר פי 3 ממני?"
"לא יודע, תשאל אותו, אני בטוח שהוא ישמח ללמד אותך אם תשלם לו."
טוב, האופה כבר השקיע כדי לראות את האופה, הגיוני שייגש אליו וילמד ממנו אישית.
אבל האופה החליט שלא מתאים לו, הרי הם מתחרים, יש פה ניגוד אינטרסים, לא הגיוני שילמד מאופה מתחרה.
ובכלל, אם הכפר ישמעו על זה, אז כולם יחשבו שהאופה השני יותר טוב ממנו.
וכך הוא ויתר על הסיכוי שלו, נכנס לכרכרה וחזר הביתה.
—-
עכשיו סיפור אמתי:
הייתה אצלי אישה מתחום בניית אתרים, שלא רצתה ליווי שלי כי אין לי ניסיון בסוכנויות לבניית אתרים.
מה עשיתי? הקמתי תוך שבוע סוכנות שבונה את האתרים הכי יפים בשביל מומחים בתחומם.
אחרי חודשיים, כשמאחורי מעל 10 פרויקטים יקרים שהסתיימו באיכות גבוהה, במהירות הקמה בלתי נתפסת וביעילות כוח אדם כזו שכל העבודה העיצובית והטכנית בוצעו דרך פרילנסרים ונשאר הרבה רווח…
אחרי כל זה, פגשתי שוב את אותה האישה והצעתי לעזור לה להקים "כזה".
הפעם היא לא רצתה את הליווי שלי כי חששה מניגוד אינטרסים…
—-
לפעמים אנשים לא רוצים לקחת שירות ממך כי אתה נתפס כמתחרה.
לפעמים להיפך, אנשים לא רוצים לקחת שירות ממך כי אתה לא מומחה בתחום שלהם.
האם הם צודקים? אולי ואולי לא.
אולי מדובר בתירוץ ואולי זו סיבה אמתית.
אין לי פה מטרה להפוך אנשים לרציונליים, או לגרום לאנשים להיפתח ולספר את הסיבה האמיתית שמאחורי התירוץ, לא, אלא לעזור ליועצים ומשווקים להבין שזה בסדר אם לקוח לא רוצה לעבוד אתכם, זה בסדר אם לקוח משתמש בנישה שלכם או בחוסר ניסיון בנישה כתירוץ שלא להיעזר בכם.
תסמכו עלי, השקעתי המון ופיתחתי עסק שלם כדי להבין את זה 🙂
—-
אם עוד לא השתכנעת, הנה אתגר נוסף מהיומן:
אני נתקל בנשים חרדיות שרוצות לראות עדות של אישה, דווקא, חרדית, דווקא, כמוה ודומה לה, דווקא.
והאתגר – הלקוחה הפוטנציאלית, לא רוצה לתת עדות לאחר הליווי.
אז רגע, אם אביא אישה כמוך שנתנה עדות, היא כנראה לא כמוך? פרדוקס.
בהתחלה זה היה מתסכל כי יש לי הצלחות טובות עם הקהל הזה.
בסוף הבנתי שייתכן מאוד שגם אם היה לי עדות מדויקת כפי שהלקוחה הפוטנציאלית מבקשת, סיכוי טוב שעדיין לא הייתה לוקחת את הליווי, והפעם כי ליוויתי מתחרה שלה.
אז בפעם הבאה שלקוח מפנה אליכם אצבע מאשימה על כך שאין לכם ניסיון בנישה הספציפית שלו, או להיפך, שיש לכם יותר מידי ניסיון בנישה הספציפית, פשוט תשלחו לו את הפוסט הזה.
מי יודע, אולי הוא יחזור אליכם ויספר על הסיבה האמיתית בגללה הוא חושש לקחת את השירות שלכם וייתכן שבסוף שניכם תצאו מרוצים אחד מהשני 🙂
