סיפור על קבצן משוגע ולקח עסקי חשוב

ביום בהיר אחד, אבי נסע לכפר כדי לבקר את אחיו מושיק.
איך שהם נפגשו מושיק אמר לאבי "בוא אתי לשוק אבי, אני חייב להראות לך משהו הזוי".
טוב, אבי זורם והולך עם מושיק לשוק.
ליד הכניסה לשוק ישב לו קבצן ומושיק פנה אליו: "מה עניינים יענקי?"
"בסדר, בסדר" משיב הקבצן.
קבצן מצחיק

מושיק קרץ לאבי ואמר "בוא, תראה כמה הוא משוגע".
מושיק הושיט לקבצן 2 מטבעות:
מטבע כסף, בשווי 10 דינרים
ומטבע זהב, בשווי 100 דינרים
ואמר לקבצן "קח לך אחד"
הקבצן הסתכל על המטבעות ואמר "איכס, הצהוב הזה לא שווה" ולקח את מטבע הכסף.
מושיק התאפק לרגע, לקח את אבי לצד ואז התגלגל מצחוק:
"וואלה הליצן הזה, חחחח
אנשים מגיעים לפה רק כדי לראות עד כמה בנאדם יכול להיות משוגע חחחח
הבנאדם מוותר על מטבע זהב כי צהוב זה לא יפה חחחחח
הבנאדם הזה הורג אותי 🤣 "

אבי שמר על שקט ולא צחק.
מושיק שאל: "מה, אתה לא חושב שהוא משוגע?".
אבי אמר: "קבצן ממוצע עושה חצי מטבע כסף ביום, זה פה עושה עשרות מטבעות כסף ביום ואתה חושב שהוא משוגע?"

—-

מה שיענקי הקבצן פה עשה זה לגרום לאנשים לחשוב שהם יותר חכמים ממנו ושהצליחו להערים עליו, בזמן שבפועל הוא זה שהרוויח מכל הסיפור.

תחשבו איך אתם, בעסק שלכם, יכולים לגרום ללקוחות להאמין שהם "רימו את המערכת" והערימו עליך ולהרוויח מזה, בצורה מכבדת כמובן.

כמה דוגמאות מהשטח:

1. משלוח בחינם בטעות.
בעבר עסקתי במכירת מוצרים ובאחד האתרים הופיע "משלוח חינם ברכישה מעל 200 ש"ח"
בפועל, מי שלחץ "הוסף לסל" על מוצר שעלה פחות מ- 200 שקלים, היה רואה "באג": עדיין הופיע שהמשלוח חינם.
היו מעטים שפנו ודווחו על התקלה ושאלו אם זה בסדר להזמין בכל זאת, רוב אנשים פשוט מיהרו לסיים את ההזמנה כדי לראות שבאמת הצליחו "לרמות את המערכת" ולקבל את המשלוח חינם,
אפילו שהרכישה הייתה על פחות מ- 200 ש"ח.
המהלך היה מאוד רווחי ולקח למתחרים הרבה זמן להבין מה קרה פה, כי הרי גם הם, 'כמוני', מציעים משלוח רק על הזמנה מעל 200 😉

2. מחיר יותר זול מהצפוי.
הייתה תקופה שבעמודי המכירה של הקורסים וההצעות שלי הופיע מחיר אחד,
וכשאנשים היו לוחצים על כפתור רכישה היו רואים בעמוד סליקה מחיר קצת יותר זול, או קופון בהפתעה וקונים מיד.

3. קבלת תלונות מוזרות.
באחת המסעדות האהובות עלי התיידדתי עם המנהל והיה לי קטע לקרוא לו ולהתלונן ש- "יש בעיה, הצ'יפס פשוט נגמר!" עם קריצה.
והוא? היה מביא לי עוד צ'יפס כפיצוי. אפילו שלא היה חייב, אפילו שידע שאני יכול להרשות לעצמי לשלם על עוד צ'יפס.
יום אחד שאלתי אותו על זה והוא אמר "נכון שאם לא היה עובד לך הקטע של הצ'יפס אז לא היית מגיע לפה כל שבוע?"
יאיי 😆

מכירים עסקים שמשתמשים בטכניקה דומה? אולי רעיון משלכם? ספרו על זה למטה בתגובות 🙂