תקנון אתר tzvikrinsky.biz

מונחים

  1. האתר – אתר האינטרנט ."biz" באתר, בין היתר, תכנים שונים, עצות, טיפים, הצעות, המלצות, כלים שונים, הדרכות ושירותים נוספים – הכל כמפורט באתר.
  2. מפעיל האתר – האתר מופעל ומנוהל ע"י צבי קרינסקי (להלן: "מפעיל האתר").
  3. העסק – ווב טייגר ע.מ: 300140696 (להלן: "העסק").

מובהר כי מפעיל האתר ו/או העסק מפעילים אתרי אינטרנט נוספים אחרים, הפועלים בהתאם ובכפוף לתנאי תקנונים אחרים ומציעים מוצרים דומים ו/או אחרים – אשר לגביהם יחולו ההוראות הספציפיות שמפורטות שם.

  1. גולש/משתמש/מבקר באתר – כל אדם שנכנס לאתר, גולש באתר, צופה באתר – אין חובת הרשמה.
  2. עוקבים – גולש/משתמש/מבקר באתר אשר נרשם לרשימת תפוצה ו/או עוקבים אחרי העסק ברשתות חברתיות ו/או בקבוצת וואטס אפ ו/או במערכת מסרונים ו/או בכל פטפורמה אחרת. כל מי שנרשם כעוקב מסכים מראש לקבל דיוור ו/או הצעות שיווקיות ו/או פרסומות ו/או הצעות למוצרים/שירותים/תכנים בתשלום.
  3. לקוח/לקוחות – אנשים שרכשו מוצר ו/או שירות ו/או גישה לתוכן באתר.
  4. לקוחות פלטינום – לקוחות המזמינים ביצוע פרויקטים עבורם, כגון: כתיבה שיווקית, מיתוג, עיצוב, הקמת אתרי אינטרנט, אחסון אתרי אינטרנט, צילומי תדמית, פרסום ושיווק וכיו"ב.

מדיניות פרטיות

  1. האתר מכבד את פרטיותם של משתמשי האתר ורואה בשמירה על פרטיות ערך עליון. תנאי תקנון זה מהווים, בין היתר, את מדיניות מפעיל האתר ביחס להגנת הפרטיות, והוא מתחייב כלפי המשתמש/ים לקיים מדיניות זו.
  2. מפעיל האתר עושה כל מאמץ לשמור על פרטיות המשתמש ולהגן על המידע הנמסר לו על ידי המשתמש, יחד עם זאת עשויות להיות תקלות ו/או כשלים לרבות ו/או מקרי כח עליון ו/או נובעים מסיבות שאינן נעוצות במפעיל האתר ו/או לא בשליטתו ומשכך לא תהא למפעיל האתר כל אחריות כלפי המשתמש.
  3. מטרת המדיניות היא להסביר מהם נוהגי מפעיל האתר ביחס לפרטיות המשתמשים באתר, וכיצד משתמש מפעיל האתר במידע הנמסר לו על-ידי המשתמש/ים או הנאסף על-ידו בעת השימוש באתר.
  4. תנאים אלה חלים על השימוש באתר באמצעות כל מכשיר תקשורת (לדוג': מחשב נייח, מחשב נייד, טלפון  סלולארי, טאבלט וכו’). האתר נוקט באמצעי זהירות מקובלים, לרבות שימוש בהצפנה, וזאת על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. עם זאת, במקרים שאינם בשליטת האתר ו/או מפעיליו ו/או הנובעים מכוח עליון, האתר לא יהיה אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שיגרם למשתמש ו/או למי מטעמו אם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש פוגעני ו/או בלתי סביר. חובת המשתמשים לדאוג לאבטחת מידע ברמה גבוהה ו/או הגנות סייבר במכשירים מהם הם גולשים באתר.
  5. תקנון זה מאגד בתוכו את תנאי השימוש וכללי ההתנהגות הנדרשים מהמשתמשים/מבקרים באתר.
  6. לתשומת לבכם, תקנון האתר חל ומחייב כל מי שבוחר להיכנס לאתר, לבקר בו ו/או לעשות בו שימוש כלשהו. השימוש באתר ו/או רכישת מוצרים/שירותים ממנו מעיד על הסכמה פוזיטיבית לכל תנאי האתר.
  7. בכל מקרה של הפרת התקנון – מכל סיבה שהיא, שומר האתר על זכותו לנקוט בצעדים משפטיים ו/או אחרים.
  8. הנכם מתבקשים לקרוא היטב את תנאי תקנון זה ולפעול על פיו. במידה ואינכם מסכימים עם אחד או יותר מתנאי התקנון, הנכם מתבקשים לצאת מהאתר, לא לעשות כל שימוש בו או בשירותים המוצעים בו ולא לרכוש מוצרים/שירותים.
  9. מומלץ לשוב ולעיין בתקנון זה מעת לעת על מנת להתעדכן בשינויים שחלו בו (ככל שיחולו בו). העסק ו/או מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות ו/או לעדכן את הוראות התקנון, בהתאם לשיקול דעתו.
  10. במידה וברצונכם לשאול כל שאלה בנוגע לאמור בתקנון זה או בקשר לשירותים הניתנים על ידי האתר או בכל עניין אחר, הנכם מוזמנים לפנות למפעיל האתר בהודעת סמס, הודעת ווטסאפ או להתקשר למספר 053-3404134.
  11. אם הנך קטין/ה (מתחת לגיל 18), השימוש באתר מותנה בקבלת אישור האפוטרופוס שלך לתנאי השימוש, לרבות למדיניות הפרטיות המפורטת בהם. במידה ולא התקבל אישור מפורש כאמור מהאפוטרופוס שלך, הנך מתחייב/ת להימנע מלעשות כל שימוש באתר, לרבות בשירותים המוצעים באמצעותם. כמו כן, מצב שבו הנך מנוע/ה מכל סיבה שהיא להתקשר בהסכמים חוזיים, הנך מתחייב/ת להימנע מלעשות כל שימוש באתר, לרבות בשירותים המוצעים באמצעותם.
  12. כאמור לעיל, במידה וברצונכם לרכוש מוצר/שירות מהאתר, תתבקשו למסור פרטים אישיים. פרטים אלה, וכן מידע נוסף שאיננו אישי שיצטבר אודות הלקוח, יישמר במאגר המידע של האתר. במידה ואינכם מעוניינים שמידע מסויים יישמר אודותיכם הנכם מתבקשים שלא למסור פרטים אישיים ו/או לא לעשות שימוש בשירותי האתר.
  13. האתר יהיה רשאי לעשות שימוש בפרטים שנמסרו ו/או שימסרו על ידי המשתמשים באתר לצורך מעקב פנימי ותקשורת עימם, מחקר פנימי וסטטיסטיקה, וכן לשם פנייה עתידית אליהם במסגרת דיוור ישיר ו/או אחר, ובכלל זה משלוח מסרים שיווקיים ו/או פרסומות, וזאת באמצעות שימוש בפלטפורמות ו/או אמצעי תקשורת שונים (בין קיימים ובין עתידיים). משתמש רשאי לבקש מהאתר להסירו מרשימת דיוור ו/או קבלת תכנים כאמור בכל עת.
  14. הנכם רשאים בכל עת לפנות לאתר ולבקש כי פרטיכם יימחקו מהמאגר.
  15. האתר לא מעביר מידע ופרטים אישיים לצדדים שלישיים, ללא הסכמת המוסר, אלא בהתאם להוראות הדין ו/או במענה לכל צו שיפוטי.
  16. במידה ואישרת זאת במהלך ההרשמה לאתר ו/או במועד אחר, האתר יהיה רשאי לפנות אליך, בין באמצעות דוא"ל ובין באמצעים אחרים, ולהציע לך תכנים שיווקיים ו/או פרסומיים אודות מוצרים ו/או שירותים ו/או מבצעים ו/או פעילויות של האתר או שותפיו העסקיים וכל מידע אחר בו סבור האתר כי המשתמש ימצא בו עניין מכוח השימוש באתר. בידי המשתמש הברירה, בכל עת, להיגרע מרשימת הדיוור/התפוצה לה נשלחות הודעות אלה ע"י מילוי אחר ההוראות הנלוות לכל ההודעות שישלחו.
  17. בנוסף, האתר שומר לעצמו את הזכות לעשות שימוש במידע שנאסף לצורך פיקוח, בקרה, עדכון, שיפור, הפקת מסקנות ולצרכים סטטיסטיים.
  18. ייתכן ובנסיבות מסוימות ישתמש האתר בעוגיות (Cookies) שהינם קבצים קטנים הנשלחים למחשב/טלפון נייד/טאבלט. אמצעים אלה נדרשים לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפות אישיות של המשתמשים ולצורכי אבטחת מידע. לתשומת לבכם, במידה ואינכם מעוניינים בקבלת "עוגיות" או במידה ואינכם מעוניינים כי האתר יאסוף מידע אודותיכם, באפשרותכם לשנות את הגדרת דפדפן האינטרנט בו הנכם משתמשים או לחלופין להפסיק לעשות שימוש באתר.
  19. במידה ואינכם מעוניינים כי מידע אודותיכם ו/או אודות השימוש שלכם באתר יישמר, הנכם מתבקשים שלא לעשות שימוש באתר.
  20. יתכן כי חלק מהמודעות, שבהן אתה צופה בעת הביקור באתר מגיעות משרתים של צדדי ג’, המנהלים את מערך פרסום הפרסומות באתר.
  21. וכן להיפך – ייתכן כי חלק מהמודעות שתיחשף אליהן באתרים אחרים יגיעו דרך צדדי ג' המנהלים עבור אתר זה את הפרסום.
  22. ניהול הפרסומות מצריך מחברות אלו הצבת Cookies במכשירכם ושיבוץ web beacons “משוואת רשת” במודעות הפרסומת (“Cookies”) משוואות הרשת הן קבצים גראפיים זעירים בעלי מזהה ייחודי המשובצים בדפי אינטרנט, המסייעים באיסוף מידע אודות הצפייה והשימוש וכן נתוני קהל (כגון גיל, מין ותחומי עניין) המופקים מפרסום מבוסס עניין של Google או מפרסמים אחרים באמצעות קוד Google Analytics. המידע הנאסף אינו מזהה אתכם, אלא רק מבקש להתאים את הפרסומות שיוצגו בפניכם לנושאים שיעניינו אתכם.
  23. השימוש שחברות אלה עושות ב-Cookies ובמשואות רשת כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות האתר.
  24. האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות או לעדכן את מדיניות הפרטיות בכל עת, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי, וללא צורך במתן הודעה מוקדמת. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת על מנת להתעדכן בשינויים שחלו בה. המשך השימוש באתר לאחר כל שינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

שירותים ומוצרים

  1. השירותים והמוצרים המוצעים באתר (התמהיל עשוי להשתנות מת לעת):

   א. ייעוץ – בנושאים עסקיים ו/או בנושאים שונים, לרבות תמיכה טכנית, הדרכות אישיות ו/או קבוצתיות, במפגשים פיזיים או אונליין.

   ב. הדרכות דיגיטליות – וובינרים וסדנאות אונליין, קורסים דיגיטליים ומנויים לקבלת תוכן דיגיטלי, כגון במסגרת מועדון.

   ג. מוצרים פיזיים – ספרים ו/או אמצעי אחסון דיגיטליים (דיסק און קי) וכו' ו/או מוצרים אחרים – ככל שכאלה יוצעו למכירה מעת לעת.

   ה. כנסים פרונטליים – מפגשים מסוגים שונים, סדנאות למידה/חשיבה פרונטליות.

   ו.  שירותים ללקוחות פלטיניום – כאמור לעיל ובהתאם להצעת מחיר פרטנית נפרדת.

   ז.  אחסון אתרים ומנוי לתוספים ותוכנות – בהתאם ובכפוף להצעת מחיר נפרדת.

הבהרות לעניין ייעוץ/המלצות והדרכות

  1. אין במתן שירותים אלה כדי להוות התחייבות מכל סוג שהוא להצלחת המשתמש, להתעשרותו, להגדלת ביצועיו או לשיפור כלשהו בפעולות שהוא מבצע, הן בעסקיו והן בחייו הפרטיים. שירותים אלו ניתנים כפי שהם (AS-IS) ואין לראות בהם הבטחה או ערובה לתוצאות כלשהן, כולל אך לא מוגבל להצלחת מיזמים עסקיים, הגדלת רווחים, שיפור בביצועים אישיים או מקצועיים, או כל התפתחות חיובית אחרת. המשתמש נוטל על עצמו את כל הסיכונים הכרוכים בשימוש בשירותים אלה ומבין כי האחריות לתוצאות ולתפקודו האישי והמקצועי נשארת בידיו.
  2. האתר ומפעיל האתר לא מתחייבים לתוצאות כספיות ואינם מתיימרים להניב תוצאות כאלה – שכן יישום התוכן והמידע, השקעת הזמן והמאמצים מונחים בכף ידו של המשתמש/הלקוח. יש להפעיל שיקול דעת ואחריות אישית בנוגע לשימוש בעצות ו/או בתכנים ו/או בשירותים ו/או במוצרים.
  3. תכנים מסוימים, ייעוץ ו/או ו/או שירות/מוצר יכול שיינתנו על בסיס נתונים ו/או מידע שנמסר על ידי לקוח. בשים לב לכך, חשוב כי הלקוח ימסור תמונה מלאה ומדויקת ככל שניתן וזאת על מנת להתאים את הייעוץ/המוצר/התכנים הנכונים. יחד עם זאת, אין לאתר ו/או למפעיל האתר כל יכולת לדעת/לעבד כל פרט/נתון/מידע ולכן האחריות המלאה היא של הלקוח בלבד. כל הוצאה ו/או רכישת שירות ו/או מוצר שלקוח יסבור כי אכן נדרשים לו, בהתאם לייעוץ שניתן לו, יהיו באחריותו בלבד. הלקוח מודע ומסכים כי ניהול עסקו הינו נושא מורכב וכי עשויות להיות טעויות בתום לב של האתר ו/או מפעיל האתר והוא לא יבוא אליהם בכל טענה ו/או תביעה.
  4. האתר ומפעיל האתר אינם נותנים ייעוץ משפטי ואין לראות בתכנים ו/או בכל מידע ו/או ייעוץ – כייעוץ משפטי. יש להיוועץ עם עורך דין מוסמך בכל סוגיה משפטת.
  5. אתר ומפעיל האתר אינם נותנים ייעוץ פיננסי ו/או בענייני מיסוי ואין לראות בתכנים ו/או בכל מידע ו/או ייעוץ – כייעוץ פיננסי ו/או כייעוץ בענייני מיסוי. כמו כן יש להיוועץ עם רואה חשבון מוסמך בכל סוגיה בנושא מיסוי ועם יועץ השקעות בנושאים פיננסיים.
    ככלל, כל תוכן שעשוי להתפרש כייעוץ משפטי ו/או פיננסי ו/או בענייני מיסוי, שמפורסם באתר, ברשימת התפוצה, בייעוץ, בסדנאות או בכל אפיק אחר, מהווה רעיונות יצירתיים הדורשים בדיקה/מחקר. אין ליישם רעיונות אלה אלא לאחר בדיקה מול איש מקצוע מתאים בלבד.
  6. שיקול בעל העסק אם להקליט הדרכות אונליין וכן אם לשתף את ההקלטה.
  7. גם במקרה שבו סוכם כי ההדרכה תוקלט, הלקוח מבין כי ייתכנו תקלות טכניות ולא יבוא בטענות במקרה שהיה כשל טכני. כמובן שבמקרה של תשלום מפורש ולחוד עבור ההקלטה – הלקוח יהיה זכאי להחזר התשלום עבור ההקלטה.
  8. הגישה לתוכן דיגיטלי שנרכש הינו עד 12 חודשים מיום העסקה. חברי המועדונים מקבלים גישה לתכנים בכפוף לתשלום עבור המנוי במועדון. למעט אם סוכם בכתב במפורש אחרת.
  9. תשלומי מנוי למועדונים הנם עבור הגישה לתוכן והזכות לצרוך את התוכן, לא ינתן החזר בגין אי שימוש בפועל בתוכן.

הבהרות לעניין מוצרים פיזיים:

  1. מוצרים פיזיים יישלחו באמצעות דואר ישראל או חברת שליחויות, בהתאם לתיאור במעמד הרכישה.
  2. זמן המשלוח המוערך הנו עד 7 ימים לשליח ועד 28 ימים לדואר ישראל.
  3. אחריות הלקוח לספק כתובת מפורטת ומדויקת ועליו האחריות לממן שליחות חוזרת במקרה של טעות, לרבות שגיאת הקלדה וכן במקרה של אי זמינות לשיחות תיאום מהשליח.
  4. במקרה של שגיאה מצד העסק, זכות העסק להחליט אם לבצע שליחות חוזרת או לבצע החזר.
  5. בכל טענה לגבי משלוח מוצר, לא יעלה הפיצוי על המחיר ששולם במקור על המוצר.
  6. ביטול עסקה עבור מוצר פיזי כפוף להחזרת המוצר בדואר או עם שליח. השליחות על חשבון הלקוח וההחזר יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

הבהרות לעניין כנסים וסדנאות:

  1. כנסים במהותם כוללים תוכן דינמי וייתכנו שינויים במבנה התוכן. הלקוח לא יבוא בטעונות לגבי שינויים במבנה התוכן.
  2. כנסים עשויים להיות מוקלטים ו/או מוסרטים לצורך הפצה עתידית. הלקוח לא יבוא בטענות במידה ויופיע בסרטוני העסק.
  3. מדיניות ביטול כרטיסים לכנסים ומפגשים פיזיים – עד שבוע לפני בקיזוז 50%. לאחר מכן לא ניתן לבטל לרבות אם בקשת הביטול הוגשה מיד לאחר התשלום.
  4. במקרה של ביטול כתוצאה מכוח עליון, לרבות סגרים, מלחמות, או תקלה במקום המפגש, זכות העסק לדחות או לבטל את המפגש, לשיקולו. הנוכחים יהיו זכאים לבקש החזר עד הסכום ששולם בפועל עבור הכרטיס למפגש וללא פיצוי נוסף.

הבהרות לעניין שירותים ללקוחות פלטינום ושירות אתרים:

  1. מטבע הדברים, פרויקט עבור לקוח פלטינום, עשוי להתבצע דרך ספקים חיצוניים, בחלקו או כולו, תוך פיקוח או ניהול של מפעיל האתר בהתאם ובכפוף להצעת מחיר פרטנית נפרדת. עדיין חובת לקוחות הפלטיניום להתעדכן בתקנוני אותם ספקים חיצוניים – אשר יחולו עליהם בכל מקרה, כך שלמעט זמן הפיקוח ו/או ביצוע הפרויקט, בהתאם להצעה, למפעיל האתר ו/או לעסק אין ולא תהיה כל חבות ו/או אחריות בקשר עם השירותים ו/או שירותי המשך שיינתנו על ידי אותם ספקים חיצוניים.
  2. מובהר, כי בין אם תשלום כלשהו בוצע ישירות לספק החיצוני לפי המלצה ובין אם תשלום כלשהו בוצע ישירות אלינו כריסלרים, כתשלום חד פעמי או כתשלום מתחדש, הרי שכל התכנים ו/או המוצרים ו/או השירותים אשר יינתנו בפועל על ידי ספקים חיצוניים – אינם באחריות האתר ו/או מפעיל האתר ועל המשתמש ו/או הלקוח לעשות כל בדיקותיו המקדמיות בהתאם לתנאי ההתקשרות, ההוראות ותנאי השימוש של אותם ספקים חיצוניים. אין ולא תהיה לאתר ו/או לעסק ו/או למפעיל האתר כל אחריות ו/או חבות באשר לשירותים ו/או מוצרים מסוג זה.
  3. הגולש ו/או הלקוח מאשר כי הוא מודע לכך שייתכן שאיש מקצוע שהומלץ לו מתגמל את בעל האתר על החיבור, וכי לא יבוא בטענות בנושא ניגוד אינטרסים וכן לא יראה בהמלצה משום אחריות על עצם השירות.

בכל מקרה נשמח שתיידעו אותנו אם נמצא פגם בשירות של קבלן או עסק ששמו הוזכר באתר ו/או אם לקוח התקשר עם אותו ספק משידוך שלנו, על מנת שנוכל לבצע בדיקותינו ובמידת הצורך לעדכן את ההמלצות שלנו.

  1. מובהר ומוסכם כי כל הוראות התקנון שפורטו דלעיל לעניין שירותים, תכנים ומוצרים הינו בתוקף – אלא אם סוכם בכתב אחרת בין הלקוח לבין האתר ו/או מפעיל האתר ו/או העסק, ובמקרה שכזה – יגברו הוראות הסיכום בכתב.
  2. חשוב להבהיר כי שירותים ו/או מוצרים בתשלום – יסופקו אך ורק בהתאם ולאחר רכישה (ביצוע תשלום בפועל) שתבוצע באתר.
  3. ככל שמעבר לשירות/מוצר שנרכש על ידי לקוח – יהא צורך בשימוש בתוספים/שירותים בבעלות צדדים שלישיים, מובהר כי הלקוח יישא בתשלום נפרד עבור הנ"ל.
  4. מובהר כי האחסון הינו תחת חשבון ריסלר ביופרס והלקוח ישתמש במשאבים שהוקצו לו בהתאם לחבילה בה בחר ובהתאם לתקנון יופרס. כנ"ל לגבי תוספים או מנויים שונים.

קבלת שירותים

  1. השירותים הניתנים ע”י האתר ניתנים לשימוש כמו שהם .(AS IS) לא תהיה למשתמש/ללקוח כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה כלפי האתר בגין כל טענה טכנית הקשורה באיכות התצוגה, השידור, אפשרות העלאת/הורדת קבצים ו/או בגין היעדר התאמה לצרכיו ו/או אי שביעות רצון מהערך שניתן לו.
  2. בכל מקרה של תקלה טכנית בכללה נפילת שרתים ו/או תקלות תשתית ו/או שיבושים המונעים או משבשים את שירותי האתר, בכללם שרותי אחסון האתרים, יציבותם ויכולת הגישה מכל סוג שהיא וכן את שרותי הדואר, שרותי ה FTP והגישה לאתר, יפעל האתר באופן סביר לתיקון התקלה מרגע שנודע לו אודותיה. הלקוח מצהיר ומאשר כי ידוע לו שהאתר אינו מתחייב כי לא יהיו תקלות ו/או שיבושים המאפיינים שירות טכנולוגי זה.
  3. האתר רשאי להפסיק מדי פעם את השירותים לשם תחזוקת המערכות, שיפור ושדרוג התוכנות ומערכות התקשורת. האתר יפעל כמיטב יכולתו לצמצם פרקי זמן אלו וישתדל ככל יכולתו לעשות זאת בשעות שבהן ישנן תעבורה מופחתת וישתדל ליידע על כך מראש.
  4. אין כל התחייבות מצד האתר לספק שירות או מוצר אם לא התקבל תשלום בפועל עבור השירות, לרבות תחזוקה וגישות עבור שירות מתחדש שהתשלום החודשי בגינו לא הועבר ו/או חזר ו/או סורב. זכות בעלי האתר למחוק תכנים ו/או גישות שניתנו ללקוחות כחלק מתשלום מתחדש במידה והתשלום לא עבר.
  5. האתר שומר את הזכות להשתמש בתגובות, עדויות ותודות שהתקבלו מלקוחות, לרבות הצגת שם משתמש/לקוח ולמעט אם הוגשה בקשה באופן מפורש ובכתב שלא לשתף פרטים אלו. בכל טענה בנושא, יש לשלוח בקשה בכתב עם קישורים לעמודים שבהם מופיעות התגובות/התודות שתרצו שנסיר.
  6. לא תהיה ללקוח כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי האתר ו/או מפעיל האתר בגין כל נזק, הפסד, תשלום, הוצאה או אבדן רווח שיגרמו לו עקב השימוש בשירותינו, והאתר לא יישא באחריות כלשהי לכל נזק לרבות עקיף, תוצאתי או לא ממוני שייגרם, אם ייגרם, ללקוח עקב מתן ו/או אי מתן ו/או סיום השרות. אם מכל סיבה שהיא יקבע כי סעיף פטור זה הינו בטל, לא יעלה סכום הפיצוי שישלם האתר ללקוח על הסכום ששילם הלקוח לאתר. הלקוח מאשר ומסכים בזאת כי הפיצוי בסעיף זה סביר ומקובל עליו, בהתחשב בהתקשרות בין הצדדים.

ביטול עסקה ומדיניות החזר כספי

  1. כל עוד סופק ללקוח מוצר, שירות או מידע בגינם שולמה תמורה – אין החזרים כספיים.
  2. רוב מוחלט של שירותי האתר הינם שירותים לבעלי עסקים ,BTB בעסקאות כאלה לא יחולו חוקי הגנת הצרכן, אך מתוך זהירות ותודעת שירות האתר התאים את התקנון כך שיהיה דומה לחוקי הגנת הצרכן.
  3. מוצרי מידע, כגון קורסים דיגיטליים, מדריכים דיגיטליים וכדו', ניתן לבטל עד 14 ימים ובתנאי שלא זוהתה גלישה/כניסה לתוכן, בכל מקרה אחר לא ניתן לבטל.
  4. דחיית פגישות אפשרית בתנאי שניתנה הודעה לפחות 48 שעות לפני כן, אחרת השירות יתבטל וללא החזר כספי.
  5. הלקוח רשאי לדרוש החזר בגין חלקים מתוך חבילת שירות (חבילת פגישות, מנוי שנתי, חבילת שירותים, חבילת קורסים, באנדלים שונים וכדו') ואשר הלקוח שילם עבורם מראש, בתנאים הבאים:
    א. לא החלה העבודה ו/או האספקה לחלקים בגינם הלקוח מבקש החזר.
    ב. יתבצע קיזוז מחיר החלקים שכן סופקו, לרבות בונוסים, לפי המחיר שהיה הלקוח מחויב לו רכש כל רכיב בנפרד (מחירון).

ג. היתרה, אם ישנה, תוחזר בקיזוז 5% מסכום העסקה או תשלום בסך של 100 ש”ח (הנמוך מהשניים) עבור דמי טיפול וביטול.

  1. בקשות לביטול שירותים יועברו בדואר אלקטרוני ל[email protected] – ויטופלו עד כ-48 שעות לאחר מכן.
  2. לא ינתנו החזרים כספיים עבור תשלומי מנוי שכבר חויבו, למעט אם הוגשה בקשה לבטל את המנוי לפחות 2 ימי עבודה לפני מועד החידוש.
  3. האמור בפרק זה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981. יודגש כי זכות הלקוח להחזרת מוצר וזכות הלקוח לביטול הרכישה תהיינה אך ורק בהתאם ובכפוף להוראות החוק, לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן כאמור, והוראות חוק כרטיסי חיוב התשמ"ו – 1986, ו/או בכפוף למדיניות האתר כפי שתהא מעת לעת.
  4. כל זיכוי כספי יועבר לכרטיס האשראי באמצעותו בוצעה הרכישה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים, ההוראות והנהלים של חברת האשראי הרלבנטית.

תוכניות שותפים ותגמולים.

  1. מפעם לפעם אנו עשויים להציע למשתמשים אפשרות לקבל תגמול כספי מסוים (כפי שיפורט באתר) עבור הפניית לקוחות חדשים (לקוח חדש = משתמש שלא היה רשום ונרשם והשלים רכישת מוצר/שירות), זאת בכפוף ובהתאם לכל התנאים הבאים:
    • המשתמש פועל כעוסק פטור / עוסק מורשה / חברה בע"מ בישראל.
    • המשתמש צבר לפחות 200 ₪ תגמול כספי (מתחת לסכום זה – לא ישולם

           תגמול).

           ופרטי חשבון בנק מלאים (ניתן לשלוח חשבון עסקה, או קבלה).

ההסכם וההצעה שקיבלתם.

  1. משתמש שלא יכול להוציא קבלה, או חשבונית מס, יזדכו בסכום התגמול (שוב, במידה וצבר תגמול גבוה מעל 200 ₪) לצורך רכישת מוצרים ושירותים באתר עד 3 חודשים מרגע סיכום גובה התגמול.

 

 אחריות האתר ו/או מפעיליו 

  1. מפעיל האתר יהא רשאי לשנות מעת לעת את עיצובו, מראהו, זמינות, אופי ותצורת השירותים הניתנים בו, וזאת ללא צורך בהודעה מראש. שינויים כאלה יבוצעו, בין השאר, בהתחשב באופי הדינמי של האינטרנט ובשינויים הטכנולוגיים והאחרים המתבצעים ברשת. מטבעם, שינויים מסוג זה עלולים להיות כרוכים בתקלות (לרבות עומס יתר, גלישה איטית). לא תהיה למשתמשים כל טענה, תביעה או דרישה כלפי האתר בגין ביצוע שינויים כאמור או תקלות העשויים להתרחש אגב ביצועם.
  2. האתר יהיה רשאי להעביר את כתובת המתחם לכל כתובת אחרת, לשנות את שמו של האתר וכיוצ"ב.
  3. האתר אינו מתחייב לשמור גיבוי של כל תוכן המאוחסן ו/או מופיע באתר. כמו כן, כפי שנאמר גם קודם לעיל, מפעיל האתר רשאי להשבית את האתר, כולו או חלקו, לצורך תחזוקו, עדכונו, שדרוגו או לכל צורך אחר ולא יישא באחריות לכל נזק שיגרם כתוצאה מכך.
  4. מפעיל האתר עושה מאמץ לספק שירות תקין באיכות גבוהה וזמינות למשתמשים. יחד עם זאת, מפעיל האתר אינו מתחייב שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית למחשבי הנהלת האתר, נזקים, קלקולים, העתקות בלתי מורשות של התוכן על ידי צדדים שלישיים, תקלות או כשלים- לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר- אצל הנהלת האתר או מי מספקי התקשורת/האחסון וכו'. האתר ו/או מי מטעמו, אינם ולא יהיו אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, אשר עלול להיגרם למשתמשי האתר ו/או לכל צד שלישי, בכל דרך ובכלל זה מבלי להגביל, לנזק כספי, למוניטין או לנזק למידע הנובע מהשימוש, או מחוסר היכולת להשתמש, באתר ובשירותים המוצעים בו.
  5. האתר, התוכן והשירותים הקיימים בו מסופקים כפי שהם (AS IS) וללא כל סוג של מצג ובכלל זה ללא הגבלה, אחריות, תנאים, התאמה למטרה מסוימת ו/או לאיכות מסוימת.
  6. המשתמשים ו/או הלקוחות נותנים בזאת התחייבות מפורשת ובלתי חוזרת לשפות את האתר ו/או מי מטעמו בכפוף להמצאת דרישה ראשונה בעניין בגין כל תביעה ו/או דרישה שתוגש נגד האתר בהקשר לתוכן שהועלה על ידי משתמשים וזאת כתוצאה מאי קיום התחייבויות ו/או הצהרות המשתמשים על פי הסכם זה.
  7. כל ניסיון שימוש לרעה ובכללו החדרת וירוסים, סוסים טרויאניים, תוכניות זוללות זיכרון, הן ביודעין והן בלא יודעין, תגרור סגירה מידית של החשבון וכן העסק ו/או מפעיל האתר יהא רשאי וזכאי לתבוע ו/או למצות זכויותיו בגין כל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה.
  8. אין ולא תהיה לאתר אחריות לטענות צד ג' כלפי הלקוח. מחובת הלקוח לנהוג על פי דין ולא להפר זכויות צדדי ג'.

 

קניין רוחני

  1. כל זכויות הקניין הרוחני (לרבות זכויות היוצרים) באתר זה ובתכנים הכלולים בו, לרבות בטקסטים, אייקונים (ICONS), מידע, בעיצוב האתר, בעימודו, בגרפיקה, בצילומים, באיורים, בלוגו האתר, בשם האתר, במידע הטכנולוגי הדרוש להפעלתו, ביישומים, קודי המחשב, הנתונים, השיטות והסודות המסחריים ו/או כל חומר אחר הכלול בו,  שייכות לאתר ו/או למפעיל האתר בלבד.
  2. אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים לצורך הצגתם באתר או בשירות אחר כלשהו, בלא לקבל את הסכמתו של מפעיל האתר מראש ובכתב ובכפוף לתנאי אותה הסכמה ככל שתינתן.
  3. השמות "tzvikrinsky" וכן שם המתחם (domain name) של האתר, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא), הלוגו שלו וכל סימן אחר המזהה אותו, הם כולם רכושו של מפעיל האתר בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתו בכתב ומראש.
  4. חל איסור חמור לחדור לשרת האתר ואין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר או כל שימוש בכריית נתונים, לרבות תוכנות מסוג Crawlers Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.
  5. כלל התמונות המוצגות באתר זה, הינם רכוש בעלי האתר ו/או נרכשו כחוק ו/או הורדו ממקור לתמונות ללא זכויות יוצרים ו/או מוצגים בהתאם לסעיף 27א' לחוק זכויות יוצרים. אנו עושים מירב המאמצים לתת קרדיט לצלמי תמונות (לגבי תמונות שאינם רכוש האתר), במידה ונפגעת מפרסום תמונה או לא קיבלת קרדיט ראוי – יש לפנות מידית למפעיל האתר ובצירוף התמונה הרלוונטית והסבר מנומק בעניין.

נגישות

  1. אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013.
  2. התאמות הנגישות בוצעו עפ”י המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך0 הבינלאומי.
  3. הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפנים Firefox ו- Internet Explorer.
    האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
    מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
  4. לכל בעיה/הערה בנושא נגישות האתר נא לפנות לצבי קרינסקי – [email protected] | 0533404134.

 

כללי

  1. האתר ו/או מפעיל האתר יהיו רשאים להמחות את זכויותיהם לפי תנאי שימוש אלה, לצדדים שלישיים, כפי שימצאו לנכון, וזאת ללא צורך בהודעה מראש ו/או פרסום באתר.

כל וויתור על תנאי כזה או אחר מהתנאים לעיל לא ייחשב וויתור מתמיד על תנאי זה או על כל תנאי אחר מהתנאים, והימנעות מלטעון לזכות כלשהי תחת התנאים אינה יוצרת וויתור על זכות זו.

  1. על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל. לבית המשפט המוסמך בעיר פתח תקווה סמכות ייחודית לדון בכל סכסוך בין הצדדים בקשר להסכם זה ו/או הנובע ממנו.

 

להבהרות משפטיות נוספות ניתן לפנות לעו"ד רועי תמיר 052-849-4222

שירותים

ארגוני

לעקוב

דילוג לתוכן